We behouden u graag als klant. Als u ergens over twijfelt of als u ontevreden bent over de verhuizing naar Saxo Bank verzoeken wij u om contact met ons op te nemen. We overtuigen u graag van de toegevoegde waarde van de overgang naar Saxo Bank en doen er alles aan om eventuele ontevredenheid weg te nemen. Bel ons op 020 606 26 66 of stuur een e-mail naar klantenservice@binck.nl
Als uw besluit vast staat, ga dan als volgt te werk:
Fondsen of geld in de portefeuille
Voor alle rekeningtypen is het belangrijk dat u geen fondsen meer in uw portefeuille hebt. Verkoop dus eerst uw posities. Zodra uw portefeuille leeg is kunt u het saldo overboeken naar uw vaste tegenrekening. Houdt daarbij rekening met de valutadatum en dat er mogelijk nog service fee verrekend dient te worden. We adviseren u daarom om maximaal EUR 50 op uw rekening te laten staan. Na afrekening boekt Binck het restant over naar uw tegenrekening.
Als u een fonds in portefeuille hebt wat u niet kunt verkopen, bijvoorbeeld omdat de beursnotering beëindigd is, kunt u er voor kiezen om afstand te doen van dit fonds. Vul hiervoor de afstandsverklaring in.
Enkelvoudige rekening opzeggen
Als uw rekening leeg is kunt u deze opzeggen door te mailen naar klantenservice@binck.nl of te bellen naar 020 606 26 66.
Zakelijke of gezamenlijke (en/of) rekeningen opzeggen
Dit dient u schriftelijk en ondertekend kenbaar te maken. Vermeld hierbij uw rekeningnummer en laat het door alle rekeninghouders ondertekenen. Het ondertekende exemplaar kunt u mailen naar klantenservice@binck.nl of ongefrankeerd per post sturen naar:
BinckBank
Antwoordnummer 47339
1070 WC Amsterdam